জল পড়ায় কপাল পুড়ছে না তো!

পিএনএস : জাতীয় গৃহায়ণের চেয়ারম্যান অফিসকে বিরাজমান অনিয়ম ও দুর্নীতি মুক্তকরণে কিছু দিকনির্দেশনা দেন। করে দেন নিয়মকানুন। অফিশিয়াল চিঠিপত্র গ্রহণ ও পাঠানোর ক্ষেত্রে রেকর্ড রাখার ব্যবস্থা করেন।ফাইল হারিয়ে যাওয়া ও গ্রাহক হয়রানি রোধে তিনি এ উদ্যোগ নেন।এতে দীর্ঘদিনের অব্যবস্থাপনা থেকে কিছুটা হলেও রেহাই মিলে।কিন্তু এতে দুর্নীতিবাজদের আতে ঘাঁ লাগে। ফলে তারা এ উদ্যোগকে ভেস্তে দিতে যারপরনাই তৎপর।

চেয়ারম্যানের উদ্যোগের ফলে দুর্নীতিবাজরা ধীরে চলো নীতি গ্রহণ করেছে। এতে কাজে কাঙ্ক্ষিত গতি আসছে না। ফলে গ্রাহক সেবা ব্যাহত হচ্ছে।কাঙ্ক্ষিত সেবা না পেয়ে গ্রাহকরা হতাশ।

খোঁজ নিয়ে জানা গেছে, অনেক চিঠিপত্র আটকে আছে বোর্ড সভার অপেক্ষায়।ডিসি অফিস, শাখা অফিসসহ বিভিন্ন স্থান থেকে আসা অতি জরুরি চিঠিগুলোর উত্তর দেওয়া হচ্ছে না বোর্ড সভার দোহাই দিয়ে। আসলেই সব চিঠির উত্তর দিতে কি বোর্ড সভা লাগে! আর লাগলে বোর্ড সভা দ্রুত করতে বাধা কোথায়?
এসব কারণে সেবা গ্রহণকারীরা বলাবলি করছে ‘জল পড়ায় কপাল পুড়ছে না তো’।

পিএনএস/জে এ